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Guides and research, sources included.

What we read, what we measure in production, and what we refuse to write for lack of proof. On virtual tours, conversational agents and tourism in Quebec.

The articles are published in French.

The articles

Nine articles published.

A banquet room set with round tables, before the event
Tourism industry

Louer une salle qu’on n’a jamais vue : le parcours d’un organisateur d’événement

Il élimine dix salles depuis son bureau avant d’en visiter deux. Pourquoi la capacité de votre fiche technique ne lui sert à rien, et ce qui doit être en ligne pour passer le tri.

September 5, 2026About 6 min read

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A deserted front desk at night, with a service bell
AI concierge

Quoi mettre dans la base de connaissances d’un concierge IA

Les sujets à documenter, la forme qui se retrouve dans une recherche, ce qui périme et doit être daté, ce qu’il ne faut surtout pas y mettre, et un gabarit à copier.

September 5, 2026About 7 min read

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Two visitors in front of a large canvas, in a museum gallery
Tourism industry

Visite virtuelle d’un musée : montrer sans remplacer la visite

Si les gens voient tout en ligne, pourquoi viendraient-ils ? Ce que la recherche établit, ce qu’elle n’établit pas, et le frein qui arrête réellement les projets.

September 5, 2026About 6 min read

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A stack of printed documents and a pen on a desk
Tourism industry

Aide financière au virage numérique en tourisme au Québec : la carte des programmes

La porte principale n’est ni à Ottawa ni au ministère, elle est dans votre association touristique régionale, et elle n’est pas ouverte partout. Les taux, les plafonds et les dates, vérifiés.

September 5, 2026About 7 min read

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A 360° camera on a tripod, in the middle of an empty hotel room
Virtual tour

Préparer son établissement pour une captation 360 : le guide de la veille

Deux heures sur place, et tout ce qui se règle en une heure la veille. Ce qui se voit dans un panorama, et ce qu’il faut décider avant que le photographe arrive.

August 26, 2026About 6 min read

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A campground on the shore of a lake, seen from the air in the fall
Virtual tour

Drone, relevé topographique et modélisation 3D : ce que ça apporte à un site touristique

Un territoire ne se comprend pas depuis le sol. Ce qu’un survol produit vraiment, à quoi ça sert au-delà de la photo, et ce que la réglementation canadienne impose au télépilote.

August 26, 2026About 6 min read

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A traveller planning her stay in the evening, notebook and map on the table
Virtual tour

Visite virtuelle et décision de réservation : ce que disent les études, et ce qu’elles ne disent pas

La recherche mesure un effet réel sur l’intention de visite, presque jamais sur la réservation. D’où viennent les pourcentages spectaculaires, et pourquoi nous ne les reprenons pas.

August 26, 2026About 4 min read

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The empty front desk of a small Quebec hotel, at night, under the snow
AI concierge

Agents conversationnels dans l’hôtellerie au Québec : pourquoi moins d’un hôtelier sur dix en a un

1,9 % d’usage de l’IA en hébergement et restauration, 7 % des hôteliers avec un agent conversationnel. Les chiffres, les freins nommés, et ce qui abaisse la marche.

August 26, 2026About 4 min read

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A stack of printed documents and a pen on a desk
AI concierge

Loi 25 et chatbot : ce qu’un établissement touristique doit savoir avant d’en installer un

Responsable, politique de confidentialité, consentement, décision automatisée, transfert hors Québec. La liste courte, ce qui relève de vous, ce qui relève du fournisseur.

August 26, 2026About 5 min read

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Every published article cites its sources at the end of the page.

A question the blog does not settle?

Describe your venue in two lines. The answer comes back with a price and a timeline, not with a mandatory meeting.